Booking a Hotel
Italian Spoken Conversation
Conversation
David is ringing up a hotel to book a hotel room for his business trip next week. The receptionist at the hotel answers the phone.
David sta telefonando a un hotel per prenotare una camera per il suo viaggio di lavoro della prossima settimana. La receptionist dell'hotel risponde al telefono.
Hello, this is Hotel Phoenix. How may I help you?
Pronto, qui è l'Hotel Fenice. Come posso aiutarla?
Receptionist
Hello, I’d like to book a room for Monday for 1 person, please.
Buongiorno, vorrei prenotare una camera per lunedì per una persona, per favore.
David
No problem. How many nights will you be staying with us?
Nessun problema. Per quante notti alloggerà da noi?
Receptionist
For 3 nights.
Per 3 notti.
David
OK, we have a couple of rooms available. There’s a room with one single bed; that’s our cheapest option at 326 euros for 3 nights.
OK, abbiamo un paio di camere disponibili. C'è una camera con un letto singolo; è l'opzione più economica a 326 euro per 3 notti.
Receptionist
Thank you. Does that room have a balcony by any chance?
Grazie. Questa camera ha per caso un balcone?
David
Unfortunately not. Only our rooms with two double beds have balconies, and those are priced at 398 euros for 3 nights.
Purtroppo no. Solo le nostre camere con due letti matrimoniali hanno il balcone, e hanno un prezzo di 398 euro per 3 notti.
Receptionist
I see, never mind. Can I also book breakfast now?
Capisco, non importa. Posso prenotare anche la colazione?
David
Of course…
Certo...
Receptionist
Actually, I’ll be leaving early in the morning on the last day of my stay, so I will only need breakfast twice.
Effettivamente, l'ultimo giorno del mio soggiorno partirò la mattina presto, quindi avrò bisogno della colazione solo due volte.
David
Not a problem. The price for the room with breakfast included would be 356 euros. Would that be OK?
Non è un problema. Il prezzo della camera con colazione inclusa sarebbe di 356 euro. Andrebbe bene?
Receptionist
Yes, that’s great, thanks. I’m also a member of your rewards scheme. Am I entitled to any discount?
Sì, va benissimo, grazie. Sono anche membro del vostro programma di ricompense. Ho diritto a qualche sconto?
David
Ah yes, we’d be able to offer you a discount of 20 euros. I’d just need your membership number.
Ah sì, possiamo offrirle uno sconto di 20 euro. Mi serve solo il suo numero di iscrizione.
Receptionist
David gives the receptionist his membership number, and the receptionist adds the discount to the booking.
David dà alla receptionist il suo numero di iscrizione e la receptionist aggiunge lo sconto alla prenotazione.
And if I change my mind, am I able to cancel the booking for free?
E se cambio idea, posso cancellare la prenotazione gratuitamente?
David
Yes, we offer free cancellation on all our rooms, provided you cancel up to one day before your stay.
Sì, offriamo la cancellazione gratuita su tutte le nostre camere, a condizione che la cancellazione avvenga fino a un giorno prima del soggiorno.
Receptionist
Perfect! Let’s go ahead with the booking.
Perfetto! Andiamo avanti con la prenotazione.
David
The receptionist takes David’s personal details and confirms the booking.
La receptionist prende i dati personali di David e conferma la prenotazione.
Oh, I just remembered. Does your hotel have a car park?
Oh, mi sono appena ricordato. Il suo hotel ha un parcheggio?
David
Yes, we have a free car park but it’s quite small and we can’t guarantee that you’ll find a space.
Sì, abbiamo un parcheggio gratuito, ma è piuttosto piccolo e non possiamo garantirle di trovare posto.
Receptionist
I see. If I’m unable to find a space, are there any other car parks nearby?
Capisco. Se non riesco a trovare posto, ci sono altri parcheggi nelle vicinanze?
David
Yes, the nearest one would be in the shopping centre. It’s about a 5 minute walk from the hotel.
Sì, il più vicino è quello del centro commerciale. È a circa 5 minuti a piedi dall'hotel.
Receptionist
OK, great, that works.
OK, perfetto, va bene.
David
Is there anything else I can do for you today?
C'è qualcos'altro che posso fare per lei oggi?
Receptionist
No, that was everything. Thank you very much.
No, era tutto. Grazie mille.
David
You’re welcome. Thanks for booking with us.
Prego. Grazie per aver prenotato con noi.
Receptionist
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